“点线面”同步发力,百丽时尚以数字化引擎重塑业务模式
在全球数字化和信息化的浪潮中,数字经济正以前所未有的速度崛起,成为推动新质生产力发展的重要支撑和关键引擎。在时尚鞋服领域,国内大型时尚鞋服集团——百丽时尚集团(简称“百丽时尚”)深刻理解数字化内涵,并基于自身的数字化能力现状和资源禀赋,实现企划设计、生产制造、零售运营等业务流程数字化,突破传统发展模式的瓶颈,真正将数字化转型落到实处,加速新质生产力跃迁。
1、企划设计:借助数字化工具,提高响应速度
从单一的“吃饱穿暖”到多维度“价值实现”,当代消费者的需求多变且多元化了。为快速应对这一趋势,百丽时尚搭建了包括鞋楦、鞋款、工艺和产品数据库类的专有鞋履研发平台,配合可视化工具、3D打印技术的使用,使得原型可以快速建立,便于设计师在短时间内将想法转化为设计,缩短生产时间。
据了解,截至2023年11月30日,百丽时尚的创意团队拥有超过800名成员,包括设计师、产品研发人员及其他研发人员;创意团队主管平均拥有超过19年的行业经验,且在鞋服设计、市场趋势及消费者偏好方面具有深厚的专业与实践知识,能完全对产品和消费者负责。
2、生产制造:智能化生产环境,提升环节效率
效率就是企业的生命。随着数字经济的深入发展,企业生产效率得到大幅提升,促使市场和消费者对“产品的快速上线”提出了更强的效率要求。
为了将ideas快速转化为goods,百丽时尚开发商品全生命周期的动态数据呈现系统,能够实现商品“进、销、调、存”数据的实时分析,并通过柔性供应链体系,对供求的突然变化做出快速、具有成本效益的反应,极大限度缩短产品上市周期。在这个柔性供应链体系中,核心为“订、补、迭”货品模式,即百丽时尚能够根据实时的当季消费者需求及时尚潮流,动态调整产品组合,降低库存风险。
值得一提的是,百丽时尚为了提升环节效率,专门创建了一个数据驱动、可追踪的生产环境,并将多种自动化机器整合到生产过程中。具体来说,用智能生产管理系统自动将不同的SKU及产品订单转化为对原材料及产能的要求,制造执行系统则能提供有关材料部件的实时信息,从而优化生产过程。
3、零售运营:精准赋能店员,优化消费体验
随着互联网和电子商务的高速发展,模糊了消费者、市场与品牌三者之间的“结界”,为传统企业带来了更多可被量化的商机。
在时尚鞋服领域深耕30余年,百丽时尚早已嗅到数字化零售的优势,并积极拥抱变化,开发、运用便捷的数字化工具,推动全渠道零售业务增长。在线上,百丽时尚持续投放大量资源,例如入驻淘宝、天猫、微信商城等购物平台,以及抖音、小红书、微博、B站等社媒平台,同时开展KOL、KOC及直播传播,全方位触达线上消费者,让交易的达成不受时空限制。
在线下,百丽时尚近几年专注于“去中心化”客户运营,即充分运用全国庞大的直营零售门店和数万名店员,与客户直接进行交互,提升购物体验。此外,通过数字化工具,门店大批导购还能够为店内商品管理、销售目标管理、店员管理、门店业绩管理及客户反馈收集领域提供支持,助力提升全业务流程水平。
数字经济的浪潮下,尤其是传统企业,面对“新兴技术驱动”和“消费者需求不断变化”的双重压力,更需要全力推进数字化转型,提升全业务流程的敏捷性和适应性。从百丽时尚的案例来看,企业的数字化转型绝不是单点发力,而是一项系统性工程。