【中国鞋网-精英专访】成功的品牌能够成为行业的代名词,并始终保持在市场上的发展气势。在保持本真理念之下,品牌如何超越产品本身,构建消费者的偏好?看看UGG Australia的控股公司Deckers亚太地区主席Peter K.Worley先生怎么看。
UGG Australia的控股公司Deckers亚太地区主席Peter K.Worley
Q=Question
W=Peter K.Worley
Q:不是每个生产者都能将产品打造成品牌,怎样做好一个品牌?品牌又在怎样影响现代人的生活方式?
W:单纯的产品只能满足消费者最简单的需求,但是品牌却能与消费者产生情感共鸣。消费者喜欢一个品牌,就能对品牌产生超越于理性的忠诚度,这不仅仅体现在你对品牌商品的使用,它其实更是一种心情。好的品牌往往是担负着回应文化内容和文化变化的责任,时时刻刻反映着文化脉动。同时,品牌背后的故事也是消费者喜闻乐见的。消费者喜欢有故事的东西,品牌正是以这样的方式影响现代生活。
Q:运动休闲品牌首先要满足舒适度和功能性,但UGG却更被认可为时尚品牌,如何做到这点?
W:产品的舒适度是这类品牌的核心基因。关注舒适需要对材料进行甄选,对加工手段进行更细节化的处理,这样是满足消费者最根本的需求。从时尚角度来看,由于时尚设计的元素每天都在不断变化、演进,所以需要有一个世界级别的设计团队,每天都去触碰最新鲜、最潮流的设计元素。将时尚的元素融入保持本真的舒适产品当中,可以给消费者提供品牌带来的多层次的感受。根据我们对消费者的研究,消费者很喜欢把品牌的信息体现在全年的穿着当中,所以在秉承舒适第一风格的基础上持之以恒地创新,就能够更好地引领消费者的偏好。
Q:现在市场上出现了很多品牌商品的仿冒品,您怎样看待这种现象?采取怎样的策略应对?
W:我们在经营中确实遇到了来自仿冒品的压力。首先,生产这种假冒产品是一种违法行为,所以我们跟相关的立法、执法机构进行了强有力的合作,加大打击仿冒品的力度。其实这不单纯是一个品牌的麻烦,全球很多品牌都面临这样的问题,所以我们更应该同舟共济,采取共同的态度进行应对。
另一方面,从消费者角度考虑,以中国的消费者为例,他们其实非常有辨识能力,知道什么是真货什么是假货,关键在于他们如何选择。通过我们的调查研究和与消费者的沟通发现,消费者的品牌意识和选择倾向性实际反映了市场的消费状态,相信会有更多消费者为品牌而来。我们也在努力拓宽能够确保消费者买到真品的营销途径,比如在更多的城市、地段增开门店,建立直营网站等。
Q:对行业内新兴的品牌有哪些建议?
W:从我的工作范围来讲,首先是要平衡做决断的激情和“三思而后行”的耐心。在中国很多人问我UGG开门店的速度为什么没有其他品牌势头迅猛。当然谁都希望做得越快越好,但中国的市场庞大且复杂,推进太快就会欲速则不达。产品线多元化的同时要注意在设计演进的过程中保持产品的本真。拓展新兴市场也可以制定一些富有针对性的策略。
链接:UGG Australia品牌创立于1978年的南加州,这个崇尚轻松和积极生活方式的品牌成为了南加州休闲文化的标志之一。1995年,Deckers户外用品公司(eckers Outdoor Corporation)收购了UGG Australia品牌,1998年,UGG Australia第一次不如了世界奢侈品行列。Peter K.Worley是Deckers公司的亚太地区主席,此前,作为Deckers公司下属的Teva品牌公司董事长,Peter K.Worley为该品牌公司服务6年的时间。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)