【中国鞋网-】电子商务的兴起引导了消费时代的到来,与为传统行业品牌商的巨额广告投放产生的价值相比,似乎网购的低价更显效率,于是价格战一波接一波地开启,于是恶意的“拼价战”成了品牌与品牌之间的终极“PK”。但并非所有的品牌都会参战,在这场战争中有一个品牌始终保持着自己的高姿态,桀骜不驯地保持着自己的价格,极少产品涉及降价,这便是线上男装鞋服品牌TAKUM。
当前的鞋服市场竞争的氛围愈加浓厚,品牌之争不断上演,TAKUM如何更好地调整品牌步伐,迎接市场挑战成为男士鞋服市场的一匹精壮黑马。面对传统品牌纷纷加入电子商务队伍与线上自主品牌分羹之时,TAKUM如何潇洒前行。对此记者采访到了TAKUM品牌创始人李博,看这位80后资深电商人如何解读电商品牌。
Q:在这样一个求变的时代,传统的品牌需要重生,新的品牌需要迎合时代的潮流。随着“快时尚”、“慢时尚”、“简时尚”成为市场流行的业态,但TAKUM却背到而行以“繁琐时尚”概念走进人们视野,那么,你当初选择这样的一个品牌的初衷是什么?
A:选择TAKUM是因为它有别于其他品牌的定位,即,繁琐时尚。还有一个重点就是我看重的是与我合作的日本设计师KENICHI SATO(佐藤健一),以他“时尚风向标”的自身特色,我相信不管市场多么不景气,这个品牌都一定会有自身存在价值。有别于其他时尚男装鞋服品牌,TAKUM的设计风格追求色彩中一点点的点缀,尤其在鞋品中更是将品牌特色发挥到了极致,以“嘻哈”为主的休闲风,懒散中略带小文艺的范儿。而这种范儿更适合80后90前的年轻且热爱时尚的消费群体喜爱,而这也正是我想要做的市场,一个只属于自己品牌的“小天地”。
Q:有人说,一个很有个性的品牌背后一定有一个很有个性的老板,那么你作为TAKUM这样一个严格区别于同类鞋服产品的品牌创始人,你对时尚的解读是否加入自己的个性在里面?
A:在我看来时尚就是所谓个人的时尚,我崇拜一种人,不在意别人的眼光,想怎么穿就怎么穿,自己觉得怎么美就怎么穿。当然,时尚是没有定义的,但我想,如果信任自己,有自信、有想法、有创造性,你的时尚就是独一无二的时尚,没有人能够复制得了。
我心中的时尚也是一样的,它一定是打破传统界限执着走个性路线的品牌。我喜欢自由,所以我给我的团队一样的自由空间,而在电子商务圈中侵染了十年之久的我,依旧在追寻一个“影响国人时尚着衣”的梦想,无论传统还是电商,只要你的品牌市场定位严谨,产品定位精准,服务一流,最重要的是不要盲从跟风,急于扩大规模,那么做起一个品牌并非难事,而我本人虽然喜欢TAKUM风格上的繁琐,但做事情我更崇尚简洁利落。
Q:可否透露目前TAKUM的发展现状?
A:从2008年上线到09年创收业绩非常好,到今年稳步中小有获利,可以说从目前各大电商平台的销售情况来讲,在可以自给自足的基础上拿出收益加大细节投入,例如,加大售后服务的建设和生产线的完善。TAKUM虽然已经小有影响力,但还不足以作为一个成熟的品牌立足于鞋服行业,所以接下来我们会用更多的时间把它做成熟,TAKUM现在的产品分为鞋类和服装类,两者占比是3:7,2013年会增加鞋类比重,纵向发展。那么横向发展方面,我们并不想把市场做大,只求在品牌逐渐成熟后将市场区分的更精细,然后在之后的细分市场做足准备。我们不在乎品牌粉丝的多少,只要有那些懂得时尚品味的人士成为固定消费者就好。 我希望将来这个品牌不一定大红大紫,我也不想做成像班尼路、杰克琼斯的那样子的品牌,我想将TAKUM做成一个圈子,购买TAKUM的一定是一群有梦想、追求时尚、并且对生活有希望的年轻人。并且我的品牌永远不会在线下开店,它起源于线上,那么就应该在线上保持国际的最大的流行性,迎合国际的一线城市特定市场需求而生存下去,我想这便是TAKUM现在并且今后一直要做的事。
Q:电子商务在中国发展的比较晚,甚至迄今还带着人们对它的质疑声一步一步前进,而整个电子商务现在的发展并不是特别好,那么作为一个自创品牌要依托电子商务存活下来,你是否经历了一些传统行业中不会有的创业经历?
A:首先在做这个品牌我曾尝试过在传统行业中去经营,最后失败了。所以应征了我心目中的一句话,隔行如隔山,线上跟线下是完全不同的领域,这就跟盖楼的和修地铁的是一样的,都是工人干的事儿,但完全是两个行业。其实最早的电子商务成本是非常低的,低到你无法想象的地步,一个人一条网线一部电脑就可以开一个网店,直到做品牌的时候成本还是很低的,我们一个团队10到15个人,不到100到200万的流水,这个是非常可观的。但到目前这个时代已经过去了,因为线上的推广成本远远高于线下,前期我们把品牌在国内做起来的时候,收费也是非常高,正所谓水涨船高,这就是我所经历最难的事情,而这样一件事情是普遍存在的客观事实,也是所有品牌走电子商务路线要面对的发展瓶颈。那么我能做的就是不走爆款路线,在价格战中依旧有喜欢我的品牌的消费者无论我降不降价都会光顾我,这样至少减轻了成本和销售额不成比例的恶性循环。
Q:一个好的品牌一定是需要管理者精心布局的,首先要从消费者认知度做起,TAKUM最早创牌时,你都做了哪些推广呢?
A:TAKUM最早创牌时,推广上也属于个性派。我们的客户不是他要什么样的商品,而是让他来迎合适应TAKUM的商品。当时还没有微博,只有开心网,我们在开心网植入了大量的广告,这种广告当时有一个世界杯,世界杯的这些球星在生活中穿的品牌就是TAKUM。我还做了一个品牌的认知,就是说我们的品牌更多的是成为了一个培训者,告诉你如何去表达时尚,告诉你如何去追寻你自己的时尚,也就是我们在做一些引领时尚的事儿。同时我们会给客户对于我们品牌做一个描述,每成交一笔我们的客服人员会给客户打电话,咨询他为什么会买我们的商品,觉得我们的商品好在哪儿,同时哪些地方需要改进。其中这些客户里有艺术工作者、有时尚发型师、化妆师、业内的同行。而且让我最感到欣慰的是一些同行不会穿自己的衣服却会来买TAKUM。
TAKUM的推广贯穿一个主线就是如何让客户做到回头。而且可以做到回头客最多的那一个,后来也确实做到了。作为像淘宝回头率是衡量一个品牌的重要标准,一般来讲商家的回头率会做到8到10,但是TAKUM的客户回头率是25%以上,其他品牌是做不到的。
Q:TAKUM作为个性时尚品牌,有着固定的消费群体,但是在流量为主、价格为主的电商世界里,很容易流失用户,那么,你认为电商品牌如何能留下固定消费群?
A:我很肯定的说,首先以价格导向是不可能留住消费者的。想用留住你的客户在于产品本身和品牌背后的价值。
Q:你能谈一下线上男装品牌的发展及中国电子商务的发展趋势吗?
A:如今做线上鞋服品牌并非如2007年之前,那时尊崇一个说法“早起的鸟儿有食吃。”不是只要进入行业早就能赚钱,而是鸟不但要早起还要勤奋各处飞才有食吃,尤其在经历2010年末开始的资本冬季,如果没有自己的原始积累和现有的品牌资源是很难做好的,在唱衰电商的“号角”下,各品牌最终面临的是比拼资源与资本,显然这个发展趋势并不是很乐观。 但就当前形势下想办法存活下来是所有自主品牌做事的当务之急。在商业“泥水”中扑腾钻洞的只是市场“泥鳅”而已,只有在良好的市场生态圈内才能如鱼得水地茁壮成长。此为物竞天择,适者生存。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)