【中国鞋网-精英专访】2013年4月24-25日，第八届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心盛大开幕。在“科技创享 变革未来”这一主题下，本届艾瑞峰会将汇集来自互联网、新经济、科技相关行业的前沿公司创新领袖，以科技创新的洞察思考，一同讨论行业热点话题，思考行业发展前景，与共识之士探讨未来之路，一起推动行业的变革发展。
以下是拍鞋网副总裁董欣达接受艾瑞网专访：
主持人：各位艾瑞网的网友大家好，非常高兴我们今天又来到了一年一度艾瑞高峰会议，这是第八次了，我们今天在北京的现场。我们非常荣幸邀请到了拍鞋网的副总裁董欣达。董总，跟我们网友们打声招呼吧。
董欣达：各位艾瑞的朋友们大家好，我是拍鞋网的董欣达。
主持人：其实鞋类电商今年可能关注的人特别多，从垂直领域来说鞋类这块市场前景被很多人看好，您可以简单介绍一下咱们拍鞋网现在在这块大概的情况吗?
董欣达：我们拍鞋网现在整体以鞋类为主，现在整个大环境之下更多的是大家都在扩充品类，但是拍鞋网我们一直打的旗号，我们的信念是打造中国最大的一个网络鞋销售广场，所以说我们会一直往这个目标去做，我们会给消费者更大的一个直入人心的是买鞋一定要上拍鞋网。因为我们现在区别于其他垂直类电商已经开始逐步从鞋类扩展到从衣服等等等等一些品类，而拍鞋网更多还是持续完善我们鞋的品类、属性、产品。所以拍鞋网现在深耕细作，我们这个目标永远不会变，给消费者提供更多的鞋类选择，这是我们永远要做的目标。
主持人：现在还是不着急在品类SKU上进行更大的突破，还是想专注在垂直的这块鞋类，你觉得这块现在的竞争情况怎么样?
董欣达：我想现在国内竞争分两部分，一部分是我们的国际品牌，包括一部分我们的国内品牌，各存在一个竞争的领域。拍鞋现在更多的基础是打造我们属于大众市场消费的领域里面，所以拍鞋在品类上面还是持续以鞋类去拓展，但是我们会适当加入一些有关鞋的配件，为了一个主要的目的是消费者的购物服务体验更完善。类似于鞋类配置的一些护腕护件，比如说你篮球鞋配置的护腕护件，跑鞋配置的一些护膝，等于说更多的是完善消费者需求，对鞋类需求这块的配件扩张。所以说拍鞋网还是会持续以鞋类去发挥。
主持人：今年来说垂直这块也有一些价格战的情况，鞋类，不管是平台类的这些电商，也有一些价格战的情况，你觉得价格战对咱们垂直类像鞋类咱们拍鞋网这样的公司影响怎么样?
董欣达：说不影响那是不可能的，所以说整个价格战情况下，对拍鞋网来讲，整个市场只能说它是一个公平竞争的市场，对拍鞋网讲，拍鞋网的优势是我们是依托本地产业，省掉很多的采购环节，我们是直接和厂商合作，并且在我们本地鞋业企业去挖掘我们提供给消费者的产品。所以说在价格战上面拍鞋网我们不怕打价格战，但是我们不希望有价格战，我们更多想把这一类服务做的更好。因为现在中国网民消费者对鞋的需求不单纯是一双鞋子，更多的是我的每一次消费体验是怎么样子。所以还是重复我刚才讲的，我们不怕打价格战，但是我们不希望有价格战，我们会从服务上面，从更多的一些体验上给消费者做的更好。
主持人：其实从您的话语理解，我不知道这样对不对，是不是因为价格战瞬时间打入很大的流量，可能导致咱们平台系统后台一下子不是说准备不足，在准备足的情况下也会出现一定相应的一些问题，会导致用户体验的一些下降。
董欣达：对，不止是登陆网站的一个体验，更多的还是在后续服务上面。
主持人：可能物流的堆积。
董欣达：对，物流，包括后面处理订单的时期，包括跟消费者他所咨询、询问、售后等等，我觉得还是持续，我们不怕打价格战，整个行业内我们不希望有价格战，做好服务才是电商你吸引下一轮客户，我们整个平台发展最重要的基础。
主持人：现在物流这块配送情况怎么样?
董欣达：拍鞋网采取我们直接用我们的系统控制，我们商品系统直接去控制跟我们供货商库存链接，由供货商直接以完整代发发出去，省掉中间的环节，直接发到我们的消费者，最快的速度。
主持人：咱们提供平台，物流还是归这些供应商?
董欣达：对，供应商，他自主，因为拍鞋网每天订单算蛮多的，我们不能一下子去直接面向所有的消费者，等于说我们合作的企业他维护自身这个品牌比拍鞋网更认真，我们很认真的维护消费者，但是品牌企业他维护他每一双鞋子送出去的服务、包装，包括产品质量，包括比我们更认真的去以专业的鞋子去检测，去发放，所以说这块我们配合的相当不错。
主持人：其实物流上的保障，今年从移动端转移过来的移动电商可能会是今年很大一部分，各个平台也在投入，移动电商这块现在是怎样的情况?
董欣达：对，我想移动端这块更多是作为未来的一个主战场，包括从之前PC端所做的任何竞争都会跑到移动端去，并且会有更多的创新出来，因为你不可能每天带着电脑在身上，但是你每天必带的手机移动端都是在你身上。所以说未来PC端的所有竞争会转移到手机。拍鞋网现在是我们App已经上线，包括推出的一些功能，从最原始的咨询下单，到后面的物流信息查询，到后面我们逐步会升级以用户体验，包括线下的每一个，等于所有的数据信息我去每一个实体店，对任何一双鞋子有兴趣拿起你的手机登陆拍鞋网你都能找得到，并且二维码扫描，都能在拍鞋网手机端App端上面都能找到你所需要的，这是我们一直不断升级的，不再是传统的登陆手机下个单，然后查询物流信息。所以我想App今年下半年或者明年开始可能会是一个爆发式的增长。
主持人：咱们在这块的投入或者说这块专注会更高。
董欣达：对，我们现在专注鞋类，但是在各不同领域各不同渠道我们会一直去发展，一直去开发。
主持人：好，今天非常感谢董总来到我们的访谈，谢谢董总。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）
