机遇在于晋江电商行业将结束无序纷争的状态,迎来抱团发展的平台;挑战在于,电商行业将如何发展,这没有可供借鉴的范本,一切靠行业从业者们摸索前进。作为晋江电子商务协会会长,张剑峰身上的“担子”可不轻。
“放长线钓大鱼”
有的企业家目光深邃,能一眼看到数年后的业态,而张剑峰就是这样的企业家。把时光的指针拨回到2009年,那个时候的他,只是一个晋江电商领域里的“弄潮儿”,而如今,他是晋江电商领域的“领航者”。
作为一位2009年才涉足电子商务的电商人,短短4年,张剑峰却走过了一段跳跃式的转型之路:他先是在淘宝、拍拍商城等各大电商平台开店,为泉州各大鞋服品牌代销,此后他又斥千万巨资打造了泉州本土的电商平台———“快易拍”鞋服商城,吸引安踏、特步、匹克等大量知名鞋服品牌厂家加入;今年又不惜投入数亿元资金,全方位将公司升级为:为品牌企业开展电子商务提供整体解决方案的服务型公司。
“当初想法很简单,觉得海外市场越来越不好做,就想内外贸两条腿走路。造牌这种漫长积累,并不是每家企业都合适;刚好电子商务兴起,我就开始为泉州一些知名品牌做网络代销,运营一段时间后,发现仓储物流、视觉设计、客服等诸多问题逐渐暴露出来,且很难单独得到很好的解决。这些问题不解决,电子商务是做不下去的。量越大,负面影响就越大。事实上,泉州所有品牌都遇到了这类问题,但又不可能所有企业都建立一整套的后勤技术服务团队和相应的后勤配套,这并不划算。如果有一个专业公司来配合,一定深受欢迎,从中,我看到行业今后的需求点。”对于进入电商领域的动机,张剑峰娓娓道来。
在2009年以前,张剑峰做了8年外贸,把一家鞋服公司一举发展为年贸易额高达十几亿元的大型外贸企业,位居晋江前三名。然而滋润的外贸生意,并没有消磨他的创业意志,他还是一头扎进了陌生的电商领域。
“电商属于新兴领域,没有可供借鉴的范本,一切靠自己摸索。”对于自己眼下正在做的事业,他坦陈一切都是摸着石头过河,但他坚信自己的方向是对的,“不断折腾,探索属于我们晋江的电商模式。”
对于电商,张剑峰视为一个需要“放长线钓大鱼”的行业,这无疑是一个考验心智与耐心的艰难抉择。在张剑峰的“电商战略”中,没有闪电战、价格战的概念。他只想脚踏实地地做电子商务,“很多企业家被短期利益所诱惑,忽略了客户,这个思路贻害无穷”。
踏实地维护客户利益,强化客户的忠诚度,是张剑峰的核心理念。“晋江凭借良好的鞋服产业优势,以及大制造业格局,为电商企业们提供了得天独厚的商品集散优势。只要把优质的服务和产品提供给客户,抱团发展,晋江电商才能在国内获得绝对话语权。”张剑峰表示。
摒弃无序“内耗”
晋江电商企业需要抱团发展,结束无序的电商市场。这个概念,张剑峰很早就已意识到了。在记者采访张剑峰时,他正在观察淘宝某频道的“首焦”。
观察的重点在于,晋江的多个网商企业在这个昂贵的“首焦”位,却打起了残酷的价格战。“今天你降价,明天我降价。在这个位置获得流量本来就非常贵,这几家本来可以在这个市场共赢的企业,却因为缺乏沟通,打起了你死我活的价格战。”张剑峰叹息道。
宝贵的流量用于打“内部”的价格战,晋江电商行业市场发展仍缺乏“有组织”的竞争。“晋江电商行业正在蓬勃发展。相对于其他行业来说,电子商务这一行需要凝聚更大力量才行。”
张剑峰这么说的原因在于,电子商务虽然是一个新型市场,但它也是一个渠道。“这个行业包罗万象,几乎所有的企业都有电子商务渠道。发展势头很好,但大家目前处于一个无序的状态在做这一行,互相打价格战。”
以在“首焦”互打价格战的企业为例,“一个79元包邮,另一个69元卖两双。大家都赚不到钱。我仔细算了一下,上个月平均他们每家都要亏损80万到100万元之间。实际上,有这个资金实力的他们完全可以坐下来,共同抱团发展,把这个产品做精做细,做大做强。”张剑峰告诉记者。
而这种无序竞争的状态,势必会影响到晋江电商行业整体的进一步发展。在张剑峰的表述中,电子商务是透明的市场,这种企业间无序的竞争,“会把这个市场做烂掉”。
“电商企业们缺乏这么一个平台,很多东西没法互相沟通。晋江电子商务协会希望能够起到规范市场,协调企业之间发展的作用,大家可以一起去制定发展战略,实现共赢。”张剑峰表示。
抱团整合资源
7月29日深夜,张剑峰的办公室还亮着灯。这时,仅距晋江市电子商务协会只有半个月,时间对于他来说异常宝贵。刚开完电商协会成立筹备会的他,疲惫中还在思考着晋江电商协会成立后该如何发展。
物流资源的整合;利用协会力量邀请淘宝京东来晋江开招商会;为有实力的电商企业打出晋江电子商务协会认证旗号;通过协会,扶持晋江电商企业发展。这些动作,都是作为晋江电子商务协会会长的张剑峰需要提前做好规划的事情。
另一方面,电子商务企业属于轻资产公司,很难得到融资,而企业没有融资就很难进一步壮大。“电子商务协会将帮助会员企业获得投资支持,进一步加快企业发展速度。”张剑峰告诉记者。
实际上,在张剑峰观念中,协会最为重要的作用莫过于整合资源,促使晋江电商企业抱团发展。“电商行业中,单靠一个企业的力量发展肯定会遇到瓶颈。因为在大电商时代下,抱团发展是一种趋势,别人都抱团了,而我们没有抱团发展,就像一个独立军面对一个集团军,这没办法与别人抗衡。”张剑峰的话语中,透露着对电商行业的反思:晋江的电商们,需要一个集中展示并抱团发力的平台。
而淘宝石狮馆的先例,深深触动了张剑峰的心。“下一步,电商协会将准备像淘宝石狮馆那样,建立一个淘宝晋江馆,整合我们大大小小有竞争力的牌子进驻。”张剑峰透露。
另一方面,抱团发展好处在于,可以为抱团的企业进一步节省成本。“比如,像物流方面,如果单独的公司去和物流企业谈价格,一点优势都没有。但如果电子商务协会整合企业去谈价格,这是可以与其平等对话。无论是在价格上,还是在服务上,都能获得一定优惠。”
在张剑峰看来,企业单打独斗是力不从心的,必定要抱团发展。“像淘宝石狮馆这个频道的申请,这不是一个企业去找淘宝就能拿到的资源,这就需要协会的力量。我们晋江以后也会有个晋江馆,这些都需要我们协会去尽量促成。”
记者:晋江电商行业缺乏人才。晋江电商协会将会有哪些举措来解决这个问题?
张剑峰:我们将和各大院校合作培养人才,从外部引进高级人才,同时,提升晋江电子商务人才的存量。
同时,我们还要保持电商人才市场的有序性。现在企业对于电商人才相互挖脚严重。人才的挖脚其实也是一种企业的相互伤害行为。
真正好的人才在哪里?大家正在探索。挖的人才到底能不能适合企业的发展,挖的人才能不能用,目前还没有一个成功的模式给大家。你挖了这个人,结果他不行,对你的企业伤害很大,也造成电商人才的价格虚高。所以,电商人才需要积淀,需要不断有新鲜血液的补充,同时也要保持电商人才的稳定性。晋江电子商务协会准备建立一个电商人才数据库,实行电商人才认证机制,保证人才市场的有序性。
记者:晋江电子商务协会接下来将组织哪些活动帮助会员进一步发展?
张剑峰:简单来说,晋江电子商务协会将帮助企业整合物流、资金流、信息流。电子商务协会将起到一个桥梁的作用,从业务、资源、金融这些层面,打通会员与会员之间,企业与企业之间的壁垒。这些事情是我们未来主要做的。
而活动方面,晋江电子商务协会将开展内部培训,参观标杆电商企业,组织会员学习活动。还有,我们还将不定期地举行高端访谈,电商高峰会等活动,真正让会员们在这里能拿到电商行业的“干货”。
记者:你有提到“晋江电商要一起制定战略,共同发展”,这种规划你是基于怎样的考虑?
张剑峰:电子商务市场,是个透明而又广大的市场。我们晋江电商应该去开发更优质的产品,提高产品的竞争力,而不是去打价格战这样的方式伤害市场。
这需要电商企业心态的一种转变。如果每个企业仅从自己的企业角度出发,必然会有抢占市场的行为。但从整体抱团发展来看,大家要共同去做优质的产品,共同把这个市场做好。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心,合作媒体: )